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Fornecedor de energia: sua empresa sabe escolher o ideal?

Fornecedor de energia: sua empresa sabe escolher o ideal?

Com a abertura do Mercado Livre de Energia, o setor se tornou mais competitivo. Saiba como escolher o seu fornecedor de energia e tomar a melhor decisão

O setor de energia no Brasil é formado por uma série de normas e diretrizes que o mantém organizado. O debate para abertura do Mercado Livre de Energia tem ficado cada vez mais comum, mas a liberdade de escolher o fornecedor de energia ainda é uma realidade disponível apenas para algumas categorias de empresas – atualmente, apenas o grupo A de consumidores.

Em outras palavras, isso quer dizer que você precisa ter uma demanda mínima se quiser escolher outro fornecedor. Significa também que você, em sua residência, considerando as regras vigentes brasileiras, ainda não pode escolher a empresa de energia que atenderá o seu consumo. 

Em comparação ao mercado europeu, por exemplo, essa é uma prática ultrapassada, já que por lá até mesmo os consumidores residenciais escolhem de quem comprar sua energia.

A abertura desse mercado torna o setor mais competitivo, o que faz com que tanto os consumidores quanto o meio ambiente obtenham vantagens. Com fontes mais limpas de energia, a custos mais baixos e preços mais acessíveis, a meta é se preparar para escolher o melhor fornecedor.

Se você ainda não sabe como fazer isso — apesar de já poder escolher sua empresa de fornecimento —, tranquilize-se. Ajudaremos você a tomar a melhor decisão de acordo com a sua realidade. Continue a leitura e saiba mais sobre o assunto!

O que é um fornecedor de energia?

O fornecedor de energia é aquela empresa que utiliza diferentes fontes, que podem ser renováveis ou não, para produzir energia a uma quantidade suficiente para distribuir para diferentes edificações — residenciais, empresariais ou até mesmo industriais.

Para fazer a distribuição de energia, o fornecedor precisa estar regulamentado, de acordo com as leis de cada país. No Brasil, contamos com o chamado Ambiente de Contratação Regulada (ACR).

Esse é um sistema de fornecimento de energia compulsório, ou seja, conta com um conjunto de consumidores cativos e que têm acesso à energia com tarifas regidas pelo governo e pagas todos os meses pelo serviço de geração e distribuição de energia.

A boa notícia é que já começamos a construir um Ambiente de Contratação Livre (ACL) com ofertas competitivas e mais baratas. Nesse novo mercado, são os consumidores que negociam a contratação da energia no chamado Mercado Livre de Energia. Assim, cada um tem a oportunidade de optar pelo fornecedor de energia que melhor atenda às suas necessidades no que diz respeito a uma série de fatores, como:

  • o preço de serviço;
  • as fontes de energia utilizadas;
  • os prazos de fornecimento do serviço;
  • a forma de pagamento;
  • as vantagens ofertadas.

Isso dá mais autonomia ao consumidor e, em contrapartida, mais competitividade aos fornecedores — você verá, mais adiante, que isso também é bastante positivo.

Qual é a importância de ter um bom fornecedor de energia?

Poder escolher o fornecedor de energia traz autonomia para os consumidores. Entretanto, essa autonomia precisa ser vinculada a segurança e previsibilidade nos custos.

Com a evolução do sistema elétrico, as pessoas e companhias passaram a perceber que, assim como nos setores bancários e de telefonia, esse também poderia se modernizar e se qualificar cada vez mais. Frente a isso, algumas novas fornecedoras surgiram como alternativa às tradicionais, outras se mantiveram onde estavam.

Continue a leitura para entender o que um bom fornecedor de energia elétrica deve oferecer.

Custos mais baixos

Um dos primeiros impactos ao contar com diferentes tipos de fornecedor de energia no mercado é perceber a diferença na sua conta de luz. Resumidamente, você pode escolher de quem contratar e, consequentemente, qual preço pagar pelo fornecimento. Isso só acontece em razão de um fator determinante: a necessidade de aumentar a eficiência energética — o que, em outros termos, significa gerar a mesma quantidade de energia utilizando menos recursos naturais, ou aumentar a produção com a mesma quantidade de energia disponível.

Quando falamos em uma empresa que tem a habilidade de fazer com que o negócio prospere e se expanda de modo a não aumentar os custos na mesma proporção, falamos do conceito de escalabilidade. No fornecimento de energia, a eficiência energética diz respeito à mesma coisa: conseguir fornecer uma quantidade maior de energia sem que os custos sejam proporcionalmente maiores.

Dessa forma, o consumidor comercial acaba pagando um valor consideravelmente menor e recebe uma conta de luz mais justa, adequada ao seu perfil de consumo. Uma conta que, aliás, fica mais barata até para o meio ambiente.

Mais segurança

Quando falamos em momentos de vulnerabilidade, como uma crise hídrica, um sistema homogêneo de fornecimento de energia pode se tornar bastante arriscado, especialmente se ele não contar com uma diversificação da sua matriz energética.

Os fornecedores do Mercado Livre de Energia estão em um cenário que é muito mais acirrado e competitivo. Se não for possível suprir uma demanda em um momento de crise, o consumidor migra para outro fornecedor. Para evitar que isso aconteça, eles precisam garantir a entrega.

Como consequência, as fontes de energia desses fornecedores tender a ser diversas e podem vir de absolutamente qualquer recurso natural, especialmente os não esgotáveis. Dessa forma, fica muito mais simples adotar medidas emergenciais, como redirecionar os esforços e priorizar uma fonte em detrimento de outra.

O consumidor, nesse caso, tem mais segurança e confiança de que o seu fornecedor de energia será capaz de superar os desafios e suprir sua demanda, para que o empreendimento não precise parar. Isso é particularmente importante para as indústrias, mas relevante em qualquer segmento.

Para ter ainda mais segurança na contratação no Mercado Livre de Energia, o ideal é optar por empresas que, além de comercializar, também geram sua própria energia limpa. E assim, garantem a entrega da energia contratada independentemente de oscilações na oferta e demanda do mercado.

Garantia de sustentabilidade

A valorização das energias renováveis é o principal caminho para alcançar a eficiência energética de todo um país. Muitas nações já descobriram essa nova alternativa e estão se beneficiando dela, com fornecedores de energia que entenderam essa necessidade.

Contar com uma empresa que leva essa abordagem a sério significa garantir um sistema mais sustentável, que respeita as limitações e as necessidades do meio ambiente. Em função disso, muitas companhias estão se voltando para aquelas regulamentações que indicam quais são os melhores fornecedores e os mais confiáveis no que diz respeito às práticas sustentáveis.

Mais competitividade

Os bons fornecedores estão em um mercado que é extremamente competitivo. Eles estão empenhados em entregar a melhor eficiência energética, os melhores custos, o máximo de sustentabilidade e de soluções que tenham valor para os seus consumidores.

Quem se beneficia disso é a sua empresa, que tem, na compra de energia elétrica, a mesma vantagem de comprar alimentos no supermercado, por exemplo — você pode escolher a marca que mais satisfaz as suas necessidades. Assim, fica muito mais simples trocar de um fornecedor de energia para outro quando o primeiro não estiver cumprindo com o que foi prometido.

Essa autonomia e as condições de negociar aquilo que é melhor para a sua empresa são dois pontos muitos importantes para o seu negócio.

Como escolher um bom fornecedor de energia?

Muitos aspectos podem fazer a diferença em relação a como escolher o fornecedor de energia. Eles também podem variar bastante de acordo com as necessidades do consumidor. Apesar disso, existem pontos comuns que ajudam a entender quando a empresa é vantajosa.

1. Saiba quais fontes de energia você quer usar

Uma das primeiras etapas é entender qual é a sua demanda de energia. Em termos de consumo, essa é uma informação relativamente fácil de encontrar. Você pode ter uma base a partir da média do último trimestre das contas de luz da sua empresa, por exemplo.

Depois, é importante entender que tipo de fonte de energia você gostaria de utilizar. Muitas empresas assumem um compromisso de ordem ambiental, com premissas que reforçam sua responsabilidade de mitigar os impactos causados pela atividade ao ecossistema.

Nesse cenário, qual é o caso da sua empresa? Você faz questão de fontes renováveis de energia ou essa não é uma condição exclusiva para o fornecimento? Antes de optar por um fornecedor, é interessante analisar quais são as alternativas que ele disponibiliza, ou seja, a diversidade de fontes que ele usa para gerar energia.

2. Pesquise os preços praticados no mercado

Após entender quais são as suas necessidades e fazer um levantamento de quais fornecedores poderiam atender à sua demanda, é necessário avaliar os preços que estão sendo praticados no mercado e o porquê.

Em alguns casos, você encontrará valores tarifários de referência para consulta. Em outros, precisará solicitar um orçamento personalizado para a sua empresa. De qualquer maneira, os valores podem variar de fornecedor para fornecedor, especialmente em função dos custos que eles têm para gerar energia.

Um fornecedor de energia com infraestrutura completa, fontes renováveis variadas e um bom sistema de geração oferece segurança e previsibilidade nos gastos por possuir parques proprietários de energia renovável, inovação constante para a otimização da inteligência da operação, e comercializar a energia limpa produzida, em sua maioria, pelos parques da própria fornecedora.

Esse é o caso da Serena, que há mais de 15 anos investe na geração a partir de fontes de energia renovável, oferecendo energia limpa e acessível.

3. Colete diferentes propostas

Os preços do serviço podem variar bastante de um fornecedor de energia para outro, mas esse não é o único fator que deve ser levado em conta.

Assim como qualquer aquisição ou contratação que você vá fazer para a sua empresa, o melhor fornecimento de energia não depende apenas da variável preço. É preciso avaliar as condições da fornecedora para oferecer recursos que sejam vantajosos para você.

Isso inclui avaliar a qualidade do atendimento, como ela soluciona o que sua empresa precisa, se a comercializadora também é uma geradora de energia, entre diversos outros fatores. Antes de decidir pelo serviço mais barato, avalie com profundidade as propostas e planos oferecidos.

4. Avalie o custo-benefício de diferentes fornecedores

Na hora de avaliar o custo-benefício de um serviço de fornecimento elétrico, o ideal é atribuir uma ordem de prioridade entre as características que você busca — que pode ser por uma escala de notas ou algo semelhante. Se a garantia na entrega da energia contratada dentro do período de contratação é muito mais importante do que o preço, por exemplo, seu valor de análise deve ser maior.

Assim, você poderá distribuir suas alternativas lado a lado em uma tabela de comparação, atribuindo uma nota para cada uma em relação a cada quesito. Desse modo, fica mais fácil visualizar qual é a fornecedora que se apresenta mais vantajosa para atender às suas necessidades.

5. Busque referências sobre o fornecedor em potencial

Antes de fechar a parceria e assinar o contrato, temos uma última sugestão: procure referências sobre o fornecedor de energia que você está prestes a contratar. Entenda qual é o posicionamento que ele assume no mercado, quem são os seus clientes mais conhecidos e qual é o grau de satisfação deles com o serviço.

Se possível, verifique como ela reagiu nos últimos períodos de crise energética. Assim, você saberá o que esperar caso o cenário venha a se repetir.

Quando realizar a troca de fornecedor de energia?

É muito frequente que as empresas mantenham o mesmo fornecedor por anos. Apesar disso, não significa que eles sejam bons ou mesmo que não haja opções melhores. É importante se atentar às oportunidades de otimizar os custos e garantir serviços de melhor qualidade.

Em geral, ocorrem alguns sinais quando é hora de buscar outras opções. A seguir, você pode conferir os principais entre eles.

  • Descumprimento de prazos: todo contrato tem prazos preestabelecidos. Esse é um requisito para uma boa relação com o fornecedor, já que é com base nessa variável que você planeja suas atividades. Quando essas datas não são cumpridas ou respeitadas, é preciso acender um alerta em relação à fornecedora.
  • Aumento excessivo de preço: outra situação frequente no setor de energia é o ajuste constante de preços, para acompanhar a inflação e os consequentes custos da atividade. É muito importante entender se isso não está sendo feito de forma abusiva e, principalmente, sem aviso prévio. Se você desconfiar de algo, confira o preço das tarifas exercidas pela concorrência e compare com essa faixa.
  • Desatualização do produto ou serviço: é obrigação da sua fornecedora manter os produtos e serviços atualizados, o que garante a eficiência. Isso inclui desde a infraestrutura até a proposta apresentada para a sua empresa. De tempos em tempos, reavalie se aquele serviço ainda está suprindo a necessidade do seu negócio e estude as inovações que estão sendo implementadas no mercado para saber se você tem uma boa oferta.
  • Análise de concorrentes com melhor custo-benefício: não há problemas em dar uma boa olhada no que outros fornecedores de energia estão oferecendo para entender se você continua tendo um bom custo-benefício com a sua empresa. Essa é uma boa forma de saber se você está tendo acesso a insumos de boa qualidade.

Como fazer a troca de fornecedor sem afetar o funcionamento da empresa?

Se você realmente identificar a necessidade de trocar de fornecedor, é importante planejar esse processo sem interferir ou prejudicar as atividades da empresa. Será preciso seguir, pelo menos, alguns passos básicos. Confira!

Planeje-se para a troca de fornecedor de energia

Estruture um plano com todos os passos que deverão ser seguidos, com datas e prazos. O ideal é que isso seja feito junto ao fornecedor, para que ele possa dar o aceite e mobilizar as equipes necessárias para esse processo de transição. É importante fazer isso com antecedência, para garantir que haja tempo de sanar quaisquer contratempos.

Pesquise, pesquise, pesquise

O próximo passo reúne todas as dicas que compartilhamos antes, ou seja, é a sua escolha do novo fornecedor de energia — o que vai exigir muita pesquisa e análise. Não hesite em dedicar tempo para fazer isso, afinal, é o que vai garantir bons resultados no futuro e evitar uma quebra de contrato durante a parceria.

Como a Serena pode ajudar com isso?

Há mais de 15 anos, a Serena oferece uma experiência fluída e com ferramentas digitais que simplificam a gestão no dia a dia. Com dados integrados, investimento em tecnologias de ponta e respeito pelo meio ambiente, a companhia leva economia de verdade para todos os clientes.

A energia da Serena vem da combinação de diferentes complexos nas melhores regiões climáticas das Américas, tornando possível levar tecnologia limpa e crescimento para gerar uma realidade mais sustentável para todos.

Isso permite que os clientes escolham por energia que vem da fonte, de forma simples e sem burocracias, garantindo energia limpa e mais econômica.

Como geramos valor?

Trabalhamos a partir de um ciclo formado por três frentes de negócio reunidas em uma única companhia. Nossa área de Desenvolvimento é a responsável pela projeção e implantação dos novos ativos renováveis, como os solares, os eólicos e os hidráulicos. Esse trabalho é completo, abrangendo desde o estudo dos locais até a entrega operacional do ativo.

A área de Geração é a nossa frente de investimentos em geração de energia limpa. Lá, gerenciamos, operamos e mantemos todos os ativos adquiridos e em funcionamento.

E por fim, a área comercial é a nossa unidade de negócios que foca nos consumidores. Ela desenvolve soluções para que cada cliente avance nos seus objetivos de negócio, pela compra de energia viabilizada pela plataforma de venda online ou por contratos customizados.

Além disso, nossa companhia é aberta e está listada na B3 com o código SRNA3.

Quais são os principais diferenciais?

Os diferenciais e as vantagens da Serena são claros:

  • você controla o seu orçamento, com previsibilidade de custos;
  • a energia vem direto de quem produz, você compra de uma fonte totalmente confiável;
  • você conta com mais economia e maior previsibilidade ao mesmo tempo;
  • a contratação de energia é simples e digital;
  • nossa energia é limpa e acessível;
  • uma empresa que tem a confiança de clientes como a Bayer, 3M, Grupo Mateus, Heineken, entre muitos outros.

Quer se juntar às empresas que já economizam e têm a tranquilidade de contratar energia limpa de um fornecedor de energia confiável? Então, calcule sua economia com a Serena.

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