# Um novo jeito de comprar energia – Parte 1

> O mercado de energia está mudando! Leia o conteúdo e descubra qual é esse novo jeito de comprar energia. 

**Published:** 2023-12-06 | **Updated:** 2024-08-05 | **Author:** Redação Serena Energia
**URL:** https://blog.srna.co/blog/um-novo-jeito-de-comprar-energia-parte-1/
**Type:** post

**Categories:** Mercado de Energia

![Um novo jeito de comprar energia – Parte 1](https://blog.srna.co/wp-content/uploads/2023/11/Um-novo-jeito-de-comprar-energia-Pt-1.jpg-02.png)

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![Parque de aerogeradores eólicos. Descubra um novo jeito de comprar energia elétrica limpa e acessível no Mercado Livre de Energia com a Serena.](https://blog.srna.co/wp-content/uploads/2023/12/Um-novo-jeito-de-comprar-energia-Pt-1.jpg_1-1024x510.png)

Pensar em energia elétrica é como pensar em algo abstrato. Até que ela falte ou a conta chegue, é considerada quase invisível, especialmente para consumidores residenciais. Mas existe um grupo de empresas que já negocia energia de uma forma diferente, com liberdade e dinamismo.

Esse grupo está no [**Mercado Livre de Energia**](https://blog.srna.co/tudo-sobre-o-mercado-livre-de-energia-de-um-jeito-simples/?utm_medium=google&utm_source=post_organico&utm_campaign=blog2blog_serena), um ambiente onde fornecedores e consumidores livres negociam preço e outras condições contratuais como preferirem.

Falando assim, parece simples, mas, na prática, o ambiente livre pode ser bem complexo, especialmente para empresas que ainda não dispõem de uma área dedicada à energia. Para realizar a melhor compra é preciso conhecer detalhes como a demanda contratada, o volume consumido mensalmente, a modalidade tarifária (azul ou verde) e a [**distribuidora**](https://blog.srna.co/empresas-distribuidoras-de-energia-o-que-sao-e-como-atuam/?utm_medium=google&utm_source=post_organico&utm_campaign=blog2blog_serena) – tudo isso para aproveitar a economia com energia e outros tantos benefícios que esse mercado pode proporcionar.

## **Consultorias de energia**

Quem pode fazer parte do Mercado Livre de Energia, mas não quer se aventurar no “energizês” pode contar com apoio especializado no assunto: o das consultorias de energia. Esses profissionais do setor entendem tudo sobre energia e procuram garantir o melhor contrato possível, dentro das necessidades de cada empresa.  

Consultores de energia cuidam de assuntos como definição da melhor estratégia de compra para o perfil do cliente, cotação e solicitação de propostas de energia com fornecedores, migração (quem vem do Mercado Cativo para o Mercado Livre de Energia), relatórios comparativos de economia entre esses dois ambientes, formalização de contratos e toda a gestão operacional direto com a [Câmara de Comercialização de Energia Elétrica (CCEE).](https://blog.srna.co/o-que-e-a-ccee-e-como-ela-funciona/?utm_medium=google&utm_source=post_organico&utm_campaign=blog2blog_serena)

O trabalho é desafiador e repleto de etapas operacionais, o que aumenta a chance de erros e dificulta a escalabilidade e o crescimento da empresa. Além disso, o mercado é fechado e muitas consultorias têm dificuldade de acessar as geradoras e as comercializadoras mais renomadas, lidando com a insegurança e o risco de se deparar com um fornecedor que não cumpre o prometido.

## **Clientes do Mercado Livre de Energia**

A economia que o Mercado Livre de Energia pode proporcionar aos clientes é, sem dúvida, o maior atrativo. Estamos falando de consumidores que têm uma conta de luz na faixa dos R$ 40 mil ou mais, além de uma demanda mínima contratada de energia de 500 kW. Essa demanda pode ser compartilhada entre unidades da empresa, desde que tenham a mesma raiz de CNPJ, estejam no mesmo submercado e, pelo menos, 30 kW de demanda cada uma.

As regras de entrada são apenas o começo. É necessário passar por um processo de migração, que envolve algumas etapas com a distribuidora e a CCEE e pode durar até seis meses. Em paralelo a isso é recomendado traçar uma estratégia de contratação de energia e acompanhar o mercado para entender o melhor momento de comprar.

Mas antes de firmar um contrato é preciso cotar energia com os fornecedores. Hoje isso é feito por e-mail ou até mesmo por telefone, por meio das propostas indicativas. Com essa prática o cliente depende totalmente da resposta das comercializadoras ou geradoras para seguir com a negociação e não tem poder para adquirir sua energia por conta própria.

## **Digitalizando um mercado**

É possível fazer um mercado inteiro caber em uma plataforma digital? Provamos que sim! Ao reconhecer os inúmeros problemas do Mercado Livre de Energia, topamos o desafio de proporcionar ao cliente uma experiência mais simples, ágil, humana e, ao mesmo tempo, digital. E após meses de entrevistas e imersão nas dores dos clientes e das consultorias, tiramos do papel um projeto de inovação para o setor.

*“O maior desafio, sem dúvida, foi buscar constantemente entender as principais dores dos nossos usuários e utilizar todo o nosso conhecimento técnico para criar uma solução simples, humana e com uma experiência incrível. Como fizemos tudo isso? Trabalhando com um time qualificado, com o propósito na veia, muito unido e engajado para superar os desafios diários.”*

*ANA, GERENTE DE PRODUTO*

Para solucionar esses problemas construímos um ambiente seguro, onde o cliente pode comprar e gerenciar sua energia, garantindo a integridade, a confidencialidade e a disponibilidade das suas informações. Além disso, entregamos outras propostas de valor, como a isenção de garantia financeira para os contratos, o que, por si só, gera uma economia de cerca de 3% ao ano para o consumidor.

Falando em contratos, o nosso é totalmente digital. Utilizamos uma plataforma de assinatura eletrônica de documentos em conformidade com os melhores padrões mundiais. Assim, não é preciso imprimir e muito menos autenticar o contrato, poupando tempo, dinheiro e recursos naturais.  

*“Deixamos toda a parte complicada com a gente para que o nosso usuário possa gerenciar sua energia com todo conforto e facilidade possível.”*

*SENNA, DIRETOR DE ENERGIA DIGITAL*

Entenda como a plataforma digital de energia da Serena pode fazer a diferença na sua contratação de energia e [calcule seu desconto](https://energia.srna.co/?utm_medium=google&utm_source=post_organico&utm_campaign=blog2site_serena) com a energia da prosperidade.

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## Citations

- [Geração Distribuída: entenda o que é, modalidades e vantagens](https://blog.srna.co/blog/geracao-distribuida-o-que-e/)
- [Energy as a Service (EaaS): o que é, como funciona e quando vale a pena](https://blog.srna.co/blog/energy-as-a-service/)
- [Energia solar no agronegócio funciona? Descubra se compensa e alternativas](https://blog.srna.co/blog/energia-solar-agronegocio/)
- [Sua empresa está pronta para migrar para o Mercado Livre de Energia? Checklist completo!](https://blog.srna.co/blog/checklist-requisitos-mercado-livre-de-energia/)
- [Demanda Contratada de Energia: entenda como funciona e evite multas](https://blog.srna.co/blog/demanda-contratada-de-energia/)

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